Quy Định Sử Dụng fh88

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "fh88" hoặc "Nền tảng": Website fh88.im và toàn bộ các dịch vụ, tính năng được cung cấp thông qua địa chỉ này.
• "Thành viên" hoặc "Người chơi": Cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và được fh88 xác nhận.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân duy nhất được tạo bởi Thành viên trên fh88, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền mặt hợp lệ (tính bằng VND) hiện có trong tài khoản của Thành viên tại fh88.
• "Cược" hoặc "Giao dịch cá cược": Bất kỳ hành động đặt cược nào được thực hiện thông qua nền tảng fh88 bằng số dư tài khoản thực.
• "Khuyến mãi": Các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí và ưu đãi đặc biệt do fh88 phát hành trong từng thời kỳ.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính Thành viên mà fh88 áp dụng nhằm tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật và chống gian lận.

Để trở thành Thành viên hợp lệ của fh88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân hành vi dân sự đầy đủ, không bị hạn chế quyền pháp lý bởi bất kỳ quyết định nào của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động.
• Không đăng ký nhiều hơn một (01) tài khoản trên fh88. Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà hoặc thông tin thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất.
• Không sử dụng danh tính của người khác hoặc cung cấp thông tin giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.

fh88 có quyền từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ cá nhân nào bị phát hiện vi phạm các điều kiện nêu trên mà không cần thông báo trước.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản fh88, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản fh88 với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ fh88 (fh88 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho fh88 qua email [email protected] nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

fh88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

fh88 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền phù hợp với thị trường Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank. Các quy định giao dịch cụ thể như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (giới hạn có thể thay đổi tùy cấp độ tài khoản).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thông thường hoàn tất trong vòng 60 giây. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và yêu cầu xác minh.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải đứng tên chính Thành viên đã đăng ký trên fh88. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba.
• fh88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc trong trường hợp nghi ngờ gian lận.

Khi đặt cược trên fh88, Thành viên phải tuân thủ đầy đủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (thể thao, casino, nổ hũ, đá gà...) được công bố trực tiếp trên nền tảng. Ngoài ra, các quy định chung sau đây áp dụng cho tất cả các loại cược:

• Tất cả các cược đã được xác nhận đặt thành công là chính thức và không thể hủy, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận bởi hệ thống fh88.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc thông tin odds/kèo hiển thị sai, fh88 có quyền hủy các giao dịch cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản Thành viên.
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được quy định riêng và hiển thị trực tiếp trong giao diện đặt cược.
• Nghiêm cấm sử dụng bot, phần mềm tự động, công cụ hỗ trợ bên thứ ba hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp hoặc tác động lên kết quả cược.
• Các hành vi cá cược mang tính gian lận như arbitrage betting có chủ đích, match-fixing, hoặc lợi dụng lỗi hệ thống đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

fh88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm gia tăng giá trị cho Thành viên. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng và được công bố đầy đủ tại thời điểm phát hành. Các nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có hiệu lực khi Thành viên đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định tại từng chương trình cụ thể.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi Thành viên, trừ khi có quy định khác. "Một Thành viên" được xác định theo tên đăng ký, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị sử dụng.
• fh88 có quyền thu hồi tiền thưởng hoặc hủy kết quả cược nếu phát hiện Thành viên lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện áp dụng.
• Tiền thưởng chào mừng dành cho thành viên mới lên đến ₫5.000.000 được áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi rút tiền.
• Các chương trình khuyến mãi theo mùa (Tết Nguyên Đán, AFF Cup, mùa giải V.League 1...) có thể có điều kiện và thời hạn riêng biệt.

fh88 áp dụng các tiêu chuẩn KYC và AML (Anti-Money Laundering) nghiêm ngặt nhằm bảo vệ nền tảng và toàn thể cộng đồng người chơi. Theo đó:

• fh88 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu, bằng lái xe) và địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng có tên và địa chỉ) bất cứ lúc nào.
• Yêu cầu KYC là bắt buộc trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc khi hệ thống phát hiện giao dịch bất thường.
• Thời hạn cung cấp tài liệu KYC là 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu. Tài khoản không hoàn thành KYC trong thời hạn có thể bị tạm khóa chức năng rút tiền.
• fh88 nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng fh88 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản (multi-accounting).
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc công cụ kỹ thuật gian lận.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc kẽ hở kỹ thuật để trục lợi.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc thông đồng với người khác.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình KYC hoặc liên lạc với bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc trốn tránh nghĩa vụ pháp lý.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ fh88.

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, fh88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất gián tiếp, hệ quả hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ fh88.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, cúp điện diện rộng...).
• Tổn thất phát sinh từ việc Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Nội dung hoặc chính xác của thông tin từ các bên thứ ba được tích hợp trên nền tảng fh88.

fh88 cam kết nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 24/7/365 và khắc phục mọi sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản fh88 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected]. Quy trình đóng tài khoản:

• Gửi yêu cầu đóng tài khoản kèm lý do (tự nguyện hoặc tự loại trừ vì lý do cờ bạc có hại).
• Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
• Trong trường hợp tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do chơi có trách nhiệm, fh88 cam kết xử lý trong vòng 24 giờ và tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn theo yêu cầu.

fh88 cũng có quyền chủ động chấm dứt tài khoản trong trường hợp Thành viên vi phạm Điều khoản này hoặc có hành vi gian lận được xác minh.

Toàn bộ nội dung trên fh88.im — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của fh88 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Nghiêm cấm:

• Sao chép, tái sản xuất, phân phối hoặc công bố bất kỳ nội dung nào từ fh88.im mà không có sự cho phép bằng văn bản từ fh88.
• Sử dụng tên thương mại, logo hoặc thương hiệu fh88 cho mục đích thương mại cá nhân.
• Dịch ngược, phân tích mã nguồn hoặc cố gắng trích xuất thành phần kỹ thuật từ nền tảng fh88.

Mọi hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của fh88 có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ fh88, vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website fh88.im.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

fh88 cam kết xem xét và giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quyết định cuối cùng của fh88 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía sẽ có giá trị ràng buộc đối với các bên liên quan.